DOCUMENTACIÓN Y FAQ’S
DOCUMENTACIÓN Y TUTORIALES
Un aspecto esencial y complementario al diseño y desarrollo de productos y servicios es la elaboración de documentación y tutoriales que faciliten a los usuarios el manejo estas herramientas.
- GUÍAS DE USUARIO: manuales sobre productos o servicios que ofrece INTECCA, pueden ser diferentes guías en función del usuario que vaya a utilizar la herramienta (profesor, alumno, PAS).
- PORTFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS: compendio de los servicios y herramientas que ofrece INTECCA con sus características detalladas
- VIDEOTUTORIALES: videos divulgativos que iluestran cómo utilizar las herramientas
- AUDIOTUTORIALES: audio que describe cómo utilizar las herramientas
- GUÍAS RÁPIDAS: versión resumida de las guías de usuario mucho más concretas y menos descriptivas
Para acceder a estos contenidos pulsar aquí.
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ’s)
Es posible consultar en esta sección las preguntas que con más frecuencia se hacen los usuarios de los productos y servicios de INTECCA. Estas cuestiones y sus respuestas (FAQ) están agrupadas por consultas genéricas o bien en función del perfil de los usuarios:
- Consultas generales
- Alumnos UNED
- Profesores-tutores UNED
- Personal de Administración y Servicios (PAS) de la UNED
- Personas ajenas a la UNED
- Uso de servicios
Para acceder a a las FAQ pulsar aquí.